Grève de Poste Canada : En raison de l’incertitude entourant la situation actuelle avec Postes Canada, nous utiliserons des transporteurs alternatifs afin d’éviter tout retard. Tous les envois seront effectués par Intelcom ou FedEx.

Résultats des tests en ligne

AccuStar Labs s'efforce de vous fournir votre rapport dans un délai de 20 jours ouvrables pour les unités individuelles. Veuillez noter que les délais d’exécution peuvent légèrement augmenter à la fin du printemps et en été en raison d’un volume plus important. Une fois votre rapport disponible, nous vous l’enverrons directement dans votre boîte de réception. Vérifiez également vos courriers indésirables au cas où il s’y trouverait.

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Utilisez le bouton « RESULTAT » pour : Vérifier l’état de votre rapport. Télécharger votre rapport s’il est prêt. Obtenir une nouvelle copie si vous avez perdu l’original. Signification de « PENDING » Un statut « PENDING » signifie que votre appareil est en attente d’analyse ou en cours d’analyse. Vous Rencontrez des Problèmes ? Si vous voyez un message d’erreur, veuillez réessayer plus tard. Cela signifie que le rapport n’est pas encore arrivé au laboratoire. Il apparaîtra en ligne une fois reçu et numérisé. Vous ne Trouvez Pas le Numéro de Votre Appareil ? Nous ne conservons pas les numéros d’appareil. Envoyez-nous simplement un courriel en cliquant ici et indiquez votre nom, la date d’envoi et votre adresse complète. Nous ferons tout notre possible pour le localiser. Merci de Votre Patience ! Nous apprécions votre compréhension pendant que le laboratoire travaille à vous fournir votre rapport le plus rapidement possible.

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